TOP利用できるサービスについて京王ポイント画面を表示する際に「お取り扱いできないカードです。」と表示されます。
最終更新日 : 2025/04/04

京王ポイント画面を表示する際に「お取り扱いできないカードです。」と表示されます。

▼下記画面が表示される場合

⑮お取り扱いできないカードです。.png

京王アプリのバージョンが古い(バージョン2.2.0)場合がございます。最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

▼最新バージョンにおいて下記画面が表示される場合

⑯お取り扱いできないカードです。(修正後).png

以下の可能性がございます。
・京王アプリでログインしている京王ポイントWebサービスのIDもしくはパスワードを変更した。
→ログイン中の京王IDをログアウトし、「ポイント」アイコンをタップすることで京王ポイントWebサービスでのログイン画面が表示されます。
・京王IDを複数所持しており、ログインしている京王IDとは別の京王IDに表示させたい京王パスポートカードが紐付いている。
→ログイン中の京王IDをログアウトし、京王パスポートカードと紐付けた別の京王IDでログイン後、「ポイント」アイコンをタップすることでデジタル会員証が表示されます。